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AI Agent 定制

按岗位办事 · 可接业务系统 · 权限可控

这项服务是什么

补天提供 AI Agent(业务智能体)定制:按岗位或流程,做出能对话、能调用已授权工具、能按规则办事的助手——例如销售跟进助理、售后预审助理、门店/师傅侧助手等。

它和「只挂一个闲聊窗口」不同:价值在于接到你们真实业务动作。若系统还接不进 AI、或资料尚未梳理,通常建议与「企业 AI 落地」中的系统接入、知识梳理一并评估。

适合谁

  • 已有 CRM、工单、订单、官网/小程序等系统,希望用对话完成查询、起草、提醒等已授权动作
  • 希望先做一个岗位助手试点,再扩展到更多流程
  • 需要明确权限与人审节点,而不是「完全无人值守托管全公司」

和「企业 AI 落地」的关系

Agent 往往是接入改造、知识库之上的组装层。您可以直接咨询本页;若评估后需要先做系统接入或老系统重构,我们会引导至「企业 AI 落地」完整路径,避免重复建设。

范围与验收以沟通后的方案和合同为准。

常见痛点

先对齐问题,再谈方案与范围。

买了聊天会员或客服机器人,日常后台操作一点没少 想要「能办事的助手」,却连不上 CRM、订单、工单等真实业务 资料散落在文档、表格和群里,模型答不准、也不敢自动办 说不清助手能办哪些事、不能办哪些事,担心权限失控

能力与交付物

可写入合同与验收节点的内容方向。

角色设定与权限边界(哪些事可办、哪些必须人审) 工具清单:对接已授权的业务系统能力与知识检索 对话流程与拒绝策略(不会的事不硬答) 试用与迭代周期安排 培训与约定范围内售后

本服务流程

1

需求梳理

场景、约束与验收标准

2

方案与报价

路径选型,合同约定范围

3

设计与开发

里程碑交付,中间可验收

4

上线与培训

部署、交接与售后约定

服务城市

郑州总部交付,全国与海外均可远程协作。